95558是哪个银行电话（95558是哪家银行客服电话）

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95558是哪家银行客服电话

95558简介：

95558是中国银行的客服电话。其中，“955”为中国银行客服专属电话区号，“58”是该服务热线的后缀。95558客服热线于2004年启动，是中国银行推出的24小时全年无休的自助语音接待及人工服务热线。95558客服中心开设了信用卡热线、合规监察热线、反诈骗举报热线、网银客服热线等多个专业服务热线，覆盖了中国银行在全国范围内的分支机构。

95558的服务：

95558是中国银行提供的综合性客服服务平台。在95558客服中心，可以提供各类金融产品的咨询、办理、查询等服务。95558客服中心还设有多个服务热线，包括：银行卡、网银、手机银行、微信银行、微信、个人贷款、个人外汇等，用户只需拨打相应号码，就能得到专业的服务。

95558客服的发展：

95558的发展历程可谓依次经历了“语音版→人工版→增值服务版”三个阶段。语音版是银行业面向客户提供的一种无人值守的自助语音交互方式。语音版95558客服主要解决用户对银行卡、存取款、储蓄和贷款等业务的咨询需求。后来由于这种无取费、无人工干预的自助服务存在一定的局限性，于是中国银行推出了人工版95558客服，该服务由专业的客服人员接待电话，并针对用户不同的需求，提供更为全面、细致的金融服务。随着银行业互联网化程度的不断提高，95558客服中心逐步增值多种服务，成为银行体系最全面、最有效的客户服务渠道之一。中国银行95558客服热线曾获得第八届全国人民满意城市口碑榜“金口碑”奖。